이 페이지에서는 Codex Meetings(웹, iOS 및 Android) 계정과 관련 데이터를 영구적으로 삭제하는 방법을 설명합니다. 이 페이지를 읽기 위해 로그인할 필요는 없습니다.
1.삭제 요청 방법
Codex Meetings 계정에 등록된 이메일 주소로 [확인된 고객 지원 이메일]에 이메일을 보내고 제목에 "계정 삭제 요청"이라고 적어 주세요.
- 계정에 등록된 이메일 주소를 포함하세요.
- 비밀번호나 결제 정보를 포함하지 마세요.
- 요청을 진행하기 전에 계정 소유자가 요청했는지 확인하기 위해 회신을 드립니다.
[앱 내 삭제 옵션이 제공되면 여기에 추가됩니다].
2.삭제와 비활성화의 차이
삭제는 영구적입니다. 계정 및 관련 데이터가 제거되어 복구할 수 없습니다. 비활성화 기능이 제공되는 경우 데이터는 보관하면서 일시적으로 접속을 차단합니다. [비활성화 기능 제공 여부 확인].
3.삭제되는 데이터
요청이 완료되면 다음을 삭제합니다:
- 계정 및 프로필 정보
- 예약한 회의 및 예약 페이지 설정
- 소유한 녹화물, 녹취록 및 AI 요약
- [확인이 필요한 기타 데이터 범주]
4.보관될 수 있는 데이터
법률상 필요하거나 결제 기록, 사기 방지 또는 분쟁 해결 등 정당한 목적을 위해 일부 정보를 보관할 수 있습니다. [보관 데이터 범주 및 보관 기간 명시].
5.요청 후 진행 절차
- 요청을 접수하고 신원을 확인합니다.
- 활성 유료 구독은 먼저 취소해야 합니다. 스토어 구독은 App Store 또는 Google Play에서 취소해야 합니다.
- [처리 기간] 이내에 삭제를 완료하고 이메일로 안내합니다.